物业服务合同起纠纷 法官耐心调解促和解

1月23日，蒙山县人民法院民二庭法官通过不懈努力，在经历多次与当事人耐心细致庭前调解工作，成功化解了两起物业服务合同纠纷案件。

自被告龚某某、覃某某以及被告周某、邓某某等两户入住蒙山县新世纪朝阳小区以来，原告蒙山县新世纪物业服务有限责任公司根据与该小区业主委员会签订的《物业服务合同》之约定为两被告提供服务至今。但两被告从2015年1月至2016年10月一直拒绝缴纳物业服务费，累计拖欠物业服务费分别为1375元、1374.5元。原告多次催缴无果，只好将两被告起诉至法院。

案件受理后，承办法官首先将工作重点放在庭前调解，及时着手化解矛盾。承办法官利用为当事人提供咨询、与当事人电话联系诉讼相关事宜等机会详细了解案情，并耐心听取双方的意见，对当事人讲法律、摆事实、讲道理。

同时，组织双方当事人到庭调解，针对两被告情绪较为激动的情况，主办法官通过选取典型案例“以案说法”的形式剖析法律、厘清事实、阐明道理，向两被告说明判决后会带来的负面影响、并向双方当事人提出的问题的解决方法和建议，又适时引导双方当事人进行沟通交流，消除双方当事人隔膜，促使双方当事人握手言和，并达成和解协议。两被告当即向原告支付了拖欠的物业服务费；原告向法院申请撤诉，并放弃了违约金，表示接受两被告的一些意见和建议，不断提升服务质量，为小区和谐作出努力。

两起纠纷得以圆满化解，促进了社会和谐，节约了司法资源，收到了较好的法律效果和社会效果。